Home » FAQ
Belangrijk: Deze informatie geldt uitsluitend voor door Ctaste uitgegeven waardebonnen. Heb je een waardebon uitgegeven door een partnerbedrijf, dan willen we je vragen direct contact met dat bedrijf op te nemen. Meer informatie hierover vind je bij de volgende vraag.
Is je waardebon/ticket bijna verlopen?
Zolang de bon geldig is kunnen we de bon eenmalig een korte periode verlengen. Kiest u dus eerst een datum wanneer u wilt komen eten, dan verlengen we tot die datum.
We kunnen alleen verlengen binnen 6 maanden in het zelfde kalenderjaar. Daarna helaas niet meer.
We willen je vragen om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie waar de waardebon of ticket is gekocht. Alleen zij kunnen de bon voor je verlengen, wij zijn niet in staat om dit voor jou of namens jou te doen. Het geld en de waardebon worden door deze organisaties zelf beheerd, wij hebben daar helaas geen enkele invloed op.
Verlopen waardebon van derden bedrijven kunnen wij zelf spijtig genoeg niet innemen. Dat zou betekenen dat wij zelf niets krijgen uitgekeerd. Bedankt voor jouw begrip.
Belangrijk: Zorg er voor dat je altijd vóór de verloopdatum van de waardebon contact hebt opgenomen met het bedrijf. De meeste van deze bedrijven hebben een verlengingsregeling mits de bon nog geldig is.
Heb je een waardebon door Ctaste zelf uitgegeven? Dan kun je een reservering maken en de boncode meenemen naar Ctaste. Wij verwerken de bon bij het afrekenen.
Heb je een waardebon welke door Ctaste zelf is uitgegeven? Dan kun je hem ook gebruiken om iets anders te kiezen voor die waarde. Het eventuele verschil kun je bijbetalen. We geven geen geld terug op bonnen.
Heb je een waardebon of boeking die via een ander bedrijf is gemaakt dan dienen wij ons aan de afspraken te houden die op de bon staat.
Soms lukt het niet om het afrekenen van een cadeaubon af te ronden. We hebben gemerkt dat je dan wel atijd de groene pop-up kunt gebruiken om een bon te kopen. Klik op het icoontje van het ingepakte cadeautje en volg de stappen daar.
De ontvangst is bij ons in de verlichte lounge, vervolgens wordt je begeleid naar de donkere restaurantzaal. Hier is het niet mogelijk om in het licht te eten.
Dat zal niet nodig zijn, maar misschien is het beter om geheel witte kleding wel te vermijden.
Ja, je zit altijd met je eigen tafelgenoten aan tafel. Je zal niet met vreemden een tafel delen.
Deze tafels zitten in dezelfde ruimte bij elkaar. Het is niet zo dat er voor elke tafel een eigen hokje is.
Dat is veel minder dan je zou denken in een donker restaurant. Je krijgt ook een servet mee en we hebben er ook heel veel op voorraad als dat nodig is.
Ook hebben we het bestek, glaswerk en het menu afgestemd op het donker om zo min mogelijk knoeigevoelig te maken.
Dat is geheel aan jezelf. Wij verzorgen altijd het bestek, maar ervaring leert dat het merendeel van onze gasten als snel overgaan op hun handen.
Jazeker, als het maar een klein aantal ingrediënten zijn kan je dit ook nog op de dag zelf doorgeven.
We serveren standaard geen heel pittig eten, botten en graten, orgaanvlees, slakken en insecten. We blijven verder ook binnen de Nederlandse norm van wat eetbaar is.
We serveren standaard geen heel pittig eten, botten en graten, orgaanvlees, slakken en insecten. We blijven verder ook binnen de Nederlandse norm van wat eetbaar is.
Jazeker, we houden graag rekening met dieetwensen en allergieën. We hebben een verrassingsmenu maar we willen natuurlijk wel iets maken wat bij jouw smaak past.
We kunnen ook vegetarisch en veganistisch koken.
Bij het reserveren kan je per persoon alle dieetwensen en allergieën doorgeven. Tijdens de uitleg in ons restaurant nemen we dit dan ook nog allemaal met je door. Hier kan je ook nog zaken doorgeven die je vergeten bent.
Op meerdere plaatsen wordt er gevraagd naar uw dieetwens of allergie. Tijdens de uitleg in de verlichte lounge wordt dit gevraagd en op de keukenbon genoteerd. Onze blinde obers zullen wanneer u aan tafel zit dit nogmaals controleren met u.
Wanneer de keuken de gerechten uitgeeft zullen zij gebruik maken van een bord met een andere vorm, of 2 borden op elkaar gestapeld.
Door middel van een walkie-talkie geven zij aan de obers voor welke tafel de gerechten zijn en welke dieetwensen en allergieën van toepassing zijn. De obers kunnen dan aan de bordrand voelen met welk gerecht ze te maken hebben.
Bij de tafel aangekomen controleert de ober met u voor wie het aangepaste gerecht is en serveert het uit.
Jazeker, daar houden we graag rekening mee. Bij vegetarische menu’s serveren wij geen vlees en vis.
Er is een veganistisch alternatief voor al onze belevenissen behalve voor de High tea.
Jazeker, de meeste gasten komen bij ons met zijn tweeën. Je zit dan gezellig met zijn tweeën ook aan je eigen tafel.
Jazeker, we hebben ong. 95 zitplaatsen. Is de groep groter? Informeer dan naar onze evenementen op locatie.
Ja, ook voor kinderen is het dolle pret bij Ctaste. Onze ervaring is dat het geschikt is voor kinderen vanaf ongeveer 6 jaar. Maar dit is wel per kind verschillend, jij als ouder kan het beste inschatten of het iets is voor je kind. Mocht je vragen hebben dan kan je ze gerust aan ons stellen.
We hebben een 3 gangen kindermenu voor €22,50 p.p. Deze volgt qua ingrediënten zoveel mogelijk het volwassenen menu (dus geen patat en frikandel). Zo kunnen jouw kinderen ook genieten van dezelfde leuke smaakbeleving. Uiteraard is het menu wel afgestemd op kinderen, dus we letten op met het gebruik van kruiden en alcohol.
We zijn gevestigd in de Jordaan op de Goudsbloemstraat 209. Dit is op loopafstand van Amsterdam CS, maar er rijden ook bussen en trams naar de Marnixstraat, waardoor je heel dichtbij kunt uitstappen.
Omdat er veel reismogelijkheden zijn kan je het beste even kijken op www.9292.nl of google maps. Zodat je de beste aansluiting hebt.
Ja, er zijn verschillende mogelijkheden. Een goede tip is om gebruik te maken van de website www.prettigparkeren.nl Vul het adres in, datum en tijdstip/duur en je alle parkeertarieven en mogelijkheden.
Disclaimer
Wij proberen de informatie zo actueel mogelijk te houden, de laatste update is van september 2026. We zijn in geen enkel geval aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voorkomt uit het gebruik van onderstaande informatie. Tarieven en voorwaarden veranderen sneller dan wij dit kunnen bijhouden dus controleer altijd zelf wat de parkeertarieven en voorwaarden zijn. Die kunt u vinden op de websites waar naar wordt doorverwezen.
Op de Lindengracht is vaak ruimte, maar dit kost 8,00 per uur.
Kijk hier voor de actuele tarieven op de website van de gemeente Amsterdam. Dit is overigens wel 1 van de duurdere opties, kijk bij parkeertips voor goedkopere alternatieven.
Parkbee
Parkbee is de Airbnb van parkeergarages/plekken. De prijzen zijn erg variabel maar soms betaal je maar €3,- per uur.
Q-Park
De garages van Q-Park zijn met name een goed alternatief voor de zaterdag en als u langer dan 5 uur blijft doordeweeks.
Nee, we hebben helaas geen eigen parkeerterrein.
Wij proberen zo goed mogelijk bereikbaar te zijn voor rolstoelen en u helpen u graag om het verblijf zo plezierig mogelijk te maken. Ons restaurant is berekend op rolstoelen met gemiddelde afmetingen.
Als je een rolstoel hebt die elektrisch is en/of veel lampjes heeft, dan plakken we die in overleg met jou wel graag af, we houden het graag donker in de zaal.
Door dat we over beperkte ruimte beschikken hebben wij geen invalidentoilet.
We laten enkel hulp of geleidehonden toe in ons restaurant. Het beste is om toch een oppas te regelen, dit is voor de veiligheid van de hond.